ข้อกำหนดการให้บริการ Refundly

วันที่มีผลบังคับใช้: 17 กรกฎาคม 2026

ข้อกำหนดการให้บริการนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการใช้แพลตฟอร์มคืนค่าธรรมเนียม (payback) แบบแนะนำผู้ใช้ Refundly และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมเรียกว่า “บริการ”) ซึ่งจัดให้โดย Refundly (“บริษัท”) และกำหนดสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของบริษัทและผู้ใช้ ตลอดจนเรื่องจำเป็นอื่น ๆ

โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ หากมีข้อสงสัยโปรดติดต่อบริษัท

เมื่อท่านเข้าชมหรือใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Refundly และใช้บริการ ถือว่าท่านได้อ่านและเข้าใจข้อกำหนดนี้แล้ว และได้เกิดสัญญาการใช้บริการขึ้น โดยท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามและผูกพันตามข้อกำหนดนี้ หากท่านไม่ตกลง โปรดอย่าใช้บริการ

ข้อ 1 (คำนิยาม)

คำสำคัญในข้อกำหนดนี้มีความหมายดังนี้:

“ผู้ใช้” หมายถึง ผู้ที่เข้าทำสัญญาการใช้บริการตามข้อกำหนดนี้และใช้บริการที่บริษัทจัดให้

“สมาชิก” หมายถึง ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบริการและสร้างบัญชีแล้ว

“ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิก” หมายถึง ผู้ใช้ที่ใช้บริการโดยไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิก

“สัญญาการใช้บริการ” หมายถึง สัญญาที่ทำขึ้นระหว่างบริษัทกับผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้บริการ

“กระดานซื้อขายพันธมิตร” หมายถึง กระดานซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลที่ผู้ใช้ได้ระบุบริษัทเป็นผู้แนะนำเมื่อสมัครหรือใช้งาน ทำให้บริษัทสามารถตรวจสอบค่าธรรมเนียมการซื้อขายของบัญชีผู้ใช้ได้

“UID” หมายถึง รหัสประจำตัวเฉพาะที่กระดานซื้อขายพันธมิตรกำหนดให้แก่ผู้ใช้ ใช้สำหรับการเชื่อมโยงคืนค่าธรรมเนียม

“คืนค่าธรรมเนียม (Payback)” หมายถึง บริการสะสมและจ่ายเป็น USDT ในอัตราส่วนที่กำหนด (“อัตราคืนค่าธรรมเนียม”) ของค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่เกิดขึ้น ณ กระดานซื้อขายพันธมิตร ให้แก่ผู้ใช้ที่สมัครโดยมีบริษัทเป็นผู้แนะนำ หรือจำนวน USDT ที่สะสม/จ่ายดังกล่าว

“รางวัล (Reward)” หมายถึง ผลตอบแทนที่สะสมและจ่ายเป็น USDT ให้แก่สมาชิกผู้แนะนำ เมื่อสมาชิกที่สมัครโดยระบุสมาชิกผู้นั้นเป็นผู้แนะนำได้รับการคืนค่าธรรมเนียม หรือจำนวนที่สะสม/จ่ายดังกล่าว

ข้อ 2 (การเกิดสัญญาการใช้บริการและการลงทะเบียนสมาชิก)

(a) ข้อกำหนดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ประสงค์จะเป็นผู้ใช้ (“ผู้สมัคร”) สมัครใช้บริการโดยแสดงความตกลงตามข้อกำหนด และบริษัทรับคำขอนั้น การรับคำขอแสดงโดยการแจ้งว่าสามารถใช้บริการได้

(b) ผู้ใช้ที่ประสงค์จะเป็นสมาชิก (“ผู้สมัครสมาชิก”) ต้องกรอกอีเมลและรหัสผ่าน ตกลงตามข้อกำหนด และยืนยันอีเมลให้เสร็จสิ้น การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์เมื่อบริษัทแจ้งว่าการลงทะเบียนสมาชิกเสร็จสิ้น

(c) บริษัทอาจปฏิเสธหรือเพิกถอนการรับคำขอในกรณีต่อไปนี้ และอาจเรียกค่าเสียหายหากบริษัทได้รับความเสียหาย:

(1) ผู้สมัครไม่ใช่บุคคลธรรมดา นิติบุคคล หรือองค์กรที่มีความสามารถทางกฎหมายและความสามารถในการทำนิติกรรมโดยสมบูรณ์

(2) ผู้สมัครอายุต่ำกว่า 18 ปี

(3) มีการใช้บริการด้วยวิธีผิดปกติหรือหลีกเลี่ยงในประเทศที่บริษัทไม่ได้ให้บริการ

(4) สมัครเพื่อวัตถุประสงค์ที่กฎหมายห้าม ขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดี หรือวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบอื่น ๆ

(5) สงสัยว่าเป็นผู้ที่บริษัทเคยบอกเลิกสัญญาตามข้อกำหนดนี้และสมัครใหม่

(6) สงสัยว่าใช้อีเมลหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัคร

(7) อีเมลที่ให้ไว้ไม่มีอยู่จริงหรือยังไม่ยืนยันอีเมล หรือ

(8) กรณีอื่นที่คล้ายคลึงกันซึ่งการรับคำขอถือว่าไม่เหมาะสม

(d) บริษัทอาจระงับการรับคำขอไว้จนกว่าจะแก้ไขเหตุได้ ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่เพียงพอ มีอุปสรรคทางเทคนิค หรือมีเหตุขัดข้องของบริการ

ข้อ 3 (ผลและการแก้ไขข้อกำหนด)

(a) ข้อกำหนดนี้มีผลและสัญญาการใช้บริการเกิดขึ้นเมื่อบริษัทเผยแพร่บนเว็บไซต์/แอป หรือแจ้งทางอีเมล และผู้ใช้แสดงความตกลง การลงทะเบียนสมาชิกเป็นขั้นตอนเพื่อใช้บริการบางส่วน และไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของสัญญา

(b) บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยจะประกาศระบุวันที่มีผลและเหตุผล ล่วงหน้า 7 วันก่อนวันมีผล อย่างไรก็ดี การเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลร้ายต่อผู้ใช้หรือเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญเกี่ยวกับสิทธิและหน้าที่ จะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

(c) หากบริษัทได้ระบุไว้ชัดเจนว่าการไม่แสดงการปฏิเสธภายในวันมีผลถือเป็นการตกลง และผู้ใช้ไม่ปฏิเสธอย่างชัดแจ้งภายในกำหนด ให้ถือว่าผู้ใช้ตกลงแล้ว ผู้ใช้ที่ไม่ตกลงอาจบอกเลิกสัญญาหรือหยุดใช้บริการภายในกำหนดดังกล่าว

ข้อ 4 (นโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการดำเนินงาน)

(a) การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่ประมวลผลในการใช้บริการ เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บริษัทเผยแพร่

(b) บริษัทอาจประกาศนโยบายการดำเนินงานแยกต่างหากเมื่อจำเป็น หากข้อกำหนดนี้ขัดกับนโยบายการดำเนินงาน ให้นโยบายการดำเนินงานมีผลเหนือกว่าในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 5 (การจัดการข้อมูลและบัญชีของผู้ใช้)

(a) หากมีเหตุอันควรสงสัยว่าข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ผิดพลาด ไม่ถูกต้อง หรือไม่ครบถ้วน บริษัทอาจขอให้แก้ไขหรือระงับการให้บริการที่เกี่ยวข้องบางส่วนหรือทั้งหมด โดยความเสียเปรียบที่เกิดขึ้นเป็นภาระของผู้ใช้

(b) ผู้ใช้ต้องกรอกและปรับปรุงข้อมูลติดต่อรวมถึงอีเมลให้ถูกต้อง ความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการที่บริษัทไม่สามารถติดต่อได้เป็นภาระของผู้ใช้

(c) ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่าน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชี และตกลงว่า:

(1) ต้องแจ้งบริษัททันทีเมื่อทราบถึงการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหลของรหัสผ่าน หรือการละเมิดความลับอื่น ๆ

(2) ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนด้านความปลอดภัย การยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการถอนคืนค่าธรรมเนียม/รางวัลอย่างเคร่งครัด

(3) ต้องออกจากเว็บไซต์/แอปตามขั้นตอนที่ถูกต้องเมื่อสิ้นสุดแต่ละครั้งการใช้งาน

(4) เข้าใจว่าบริษัทต้องใช้เวลาตามสมควรในการดำเนินการตามคำขอ และบริษัทไม่รับผิดต่อผลที่เกิดขึ้นก่อนการดำเนินการ

ข้อ 6 (เนื้อหาของบริการ)

(a) เมื่อผู้ใช้กรอกรหัสแนะนำหรือสมัครผ่านลิงก์แนะนำของบริษัท ณ กระดานซื้อขายพันธมิตร บริษัทจะสะสมเป็นการคืนค่าธรรมเนียมส่วนหนึ่งของผลประโยชน์ที่บริษัทได้รับ (คำนวณตามอัตราคืนค่าธรรมเนียมที่ประกาศ) จากค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่เกิดจากการซื้อขายสัญญาซื้อขายล่วงหน้า (futures) (คู่ซื้อขาย USDT และประเภทธุรกรรมอื่นที่บริษัทประกาศ) และเมื่อผู้ใช้ร้องขอสำหรับการคืนค่าธรรมเนียมเกินจำนวนที่กำหนด จะจ่ายเข้าบัญชีกระดานซื้อขายพันธมิตรของผู้ใช้

(b) บริษัทอาจปรับอัตราคืนค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนที่ยังไม่ได้สะสม และหากบริษัทไม่ได้รับผลประโยชน์จากกระดานซื้อขายพันธมิตรด้วยเหตุนอกเหนือการควบคุม (เช่น กระดานซื้อขายพันธมิตรล้มละลาย) บริษัทอาจไม่สะสมหรือไม่จ่ายการคืนค่าธรรมเนียมที่สะสมแล้ว

(c) เมื่อผู้ใช้ระบุสมาชิกอื่นเป็นผู้แนะนำขณะสมัคร บริษัทจะจ่ายรางวัลจำนวนหนึ่งแก่สมาชิกผู้แนะนำตามการคืนค่าธรรมเนียมที่สะสมของผู้ใช้นั้น

(d) เมื่อสมาชิกที่สมัครโดยระบุสมาชิกอื่นเป็นผู้แนะนำสูญเสียสถานะสมาชิกจากการลาออกหรือการบอกเลิกโดยบริษัท ข้อมูลรางวัลที่เกี่ยวกับการคืนค่าธรรมเนียมที่จ่ายแก่สมาชิกที่สูญเสียสถานะจะถูกลบออกจากรางวัลของสมาชิกผู้แนะนำ

(e) การสะสมและจ่ายคืนค่าธรรมเนียมและรางวัลทำได้เฉพาะธุรกรรมภายใน 5 ปีย้อนหลัง และอาจเปลี่ยนแปลงได้ภายในกรอบนั้นตามนโยบายของบริษัท

(f) หากมีการสะสมคืนค่าธรรมเนียมหรือรางวัลทั้งที่ยังไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการจ่าย บริษัทอาจยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และจำนวนที่ถอน/จ่ายไปแล้วอาจถูกหักจากคืนค่าธรรมเนียมหรือรางวัลที่สะสมในภายหลัง

(g) ในการให้บริการ บริษัทไม่แนะนำหรือเป็นนายหน้าให้ใช้กระดานซื้อขายใดเป็นการเฉพาะ ไม่ได้รับสิทธิเข้าถึงบัญชีกระดานซื้อขายของผู้ใช้ (สมาชิกเชื่อมโยงได้เฉพาะ UID ของตนเองและเชื่อมโยงได้หลาย UID) และไม่จัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ใช้ บริษัทไม่ขอหรือเก็บคีย์ API สิทธิการถอน หรือคีย์ส่วนตัวของกระเป๋าเงิน

(h) สมาชิกอาจขอถอนได้เมื่อยอดรวมของคืนค่าธรรมเนียมและรางวัลคงเหลือจาก UID ที่เชื่อมโยงตั้งแต่ 10 USDT ขึ้นไป

ข้อ 7 (หน้าที่ของบริษัท)

(a) เพื่อการให้บริการอย่างต่อเนื่องและมั่นคง บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดในการซ่อมแซมหรือกู้คืนโดยไม่ชักช้าหากเกิดความขัดข้องของอุปกรณ์หรือการสูญหาย/เสียหายของข้อมูล เว้นแต่มีเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ สถานการณ์ฉุกเฉิน หรือข้อบกพร่องที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบัน

(b) บริษัทจะปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและข้อกำหนดนี้ด้วยความสุจริต

ข้อ 8 (หน้าที่ของผู้ใช้และการกระทำที่ต้องห้าม)

(a) ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามหลักสุจริต และการกระทำทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

(b) ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

(1) สะสมคืนค่าธรรมเนียมหรือรางวัลอย่างผิดปกติผ่านการซื้อขายที่ไม่เป็นธรรมหรือผิดปกติ เช่น ปั่นแล้วทิ้ง (pump-and-dump) การซื้อขายอำพราง การซื้อขายกับตนเอง การซื้อขายดักหน้า การถมคำสั่ง (quote stuffing) การหลอกคำสั่ง (spoofing) การวางชั้น (layering)

(2) ใช้ deep link, web crawler, bot, spider หรือเครื่องมืออัตโนมัติอื่นเพื่อเข้าถึง รับ ทำซ้ำ หรือเฝ้าติดตามส่วนใดของทรัพย์สินของบริษัท

(3) ทำซ้ำหรือหลีกเลี่ยงโครงสร้าง/การจำลองของบริการเพื่อให้ได้หรือพยายามให้ได้มาซึ่งข้อมูลในลักษณะที่บริการไม่ได้มุ่งหมาย

(4) เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ระบบ หรือเครือข่ายของบริษัทด้วยการแฮก การขุดเหรียญ หรือวิธีที่ผิดกฎหมาย/ต้องห้ามอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

(5) ตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบช่องโหว่ของบริการ/เครือข่ายที่เชื่อมต่อ หรือละเมิดมาตรการความปลอดภัย/การยืนยันตัวตน

(6) สืบค้นย้อนกลับ ติดตาม หรือสอบสวนข้อมูลของผู้ใช้/ผู้เยี่ยมชมรายอื่น

(7) สร้างภาระมากเกินหรือไม่สมส่วนต่อโครงสร้างพื้นฐาน/เครือข่ายของบริการหรือระบบที่เชื่อมต่อ

(8) ใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรมเพื่อรบกวนการทำงานปกติของบริการ การซื้อขายที่กระดานซื้อขาย หรือการใช้งานของผู้อื่น

(9) ปลอมแปลงส่วนหัว แอบอ้างตัวตน หรือบิดเบือนตัวระบุ/แหล่งที่มาของการส่งข้อมูล หรือ

(10) ใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดสิทธิหรือประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของผู้อื่น หรือผิดกฎหมาย/ขัดต่อความเป็นธรรมและบรรทัดฐานของชุมชน

(c) ผู้ใช้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเงินได้ที่ต้องเสียภาษีที่เกิดขึ้น และต่อค่าใช้จ่ายฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การสื่อสาร และค่าใช้จ่ายอื่นทั้งหมด

ข้อ 9 (การให้บริการและการแจ้งความเสี่ยง)

(a) โดยหลักการ บริการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดปี เว้นแต่มีอุปสรรคเฉพาะด้านการดำเนินงานหรือเทคนิค

(b) บริษัทอาจระงับบริการทั้งหมดหรือบางส่วนชั่วคราวในกรณี เช่น การบำรุงรักษาระบบตามกำหนด การขยาย/เปลี่ยนระบบ ไฟฟ้าดับ อุปกรณ์ขัดข้อง การใช้งานพุ่งสูง ภัยธรรมชาติ หรือเหตุนอกเหนือการควบคุม โดยหลักจะแจ้งล่วงหน้า แต่หากจำเป็นอาจแจ้งภายหลัง

(c) บริษัทให้บริการผ่านเว็บไซต์และแอป และไม่รับผิดต่อการไม่สามารถใช้บริการหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากการเปลี่ยนอุปกรณ์/หมายเลข การโรมมิ่งระหว่างประเทศ ฯลฯ

(d) บริษัทไม่ชักชวนให้ซื้อขายหรือลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล บริการนี้เป็นช่องทางที่ผู้ใช้ซึ่งประสงค์จะซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลอยู่แล้ว (โดยไม่เกี่ยวกับบริการ) จะได้รับความสะดวก บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับประกันหรือรับผิดใด ๆ ต่อการซื้อขาย/ลงทุนของผู้ใช้ เมื่อซื้อขาย ณ กระดานซื้อขายพันธมิตร ผู้ใช้อาจเผชิญความเสี่ยงต่าง ๆ (นโยบาย การปฏิบัติตามกฎ ผลตอบแทนการลงทุน การโอน เหตุสุดวิสัย การเพิกถอนเหรียญ เทคนิค การดำเนินงาน การอายัดบัญชี) ซึ่งไม่เกี่ยวกับบริษัทและบริการ

(e) บริษัทให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (“as-is”) และตามที่มีอยู่ (“as-available”) และไม่รับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายเกี่ยวกับความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะ การปราศจากข้อผิดพลาด/การตกหล่น ความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือ

(f) ผู้ใช้ต้องวินิจฉัยความแท้จริง ความชอบด้วยกฎหมาย และความสมบูรณ์ของสินทรัพย์ดิจิทัลและข้อมูลด้วยดุลพินิจของตน และรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้ชัดแจ้ง บริษัทไม่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลหรือกิจกรรมการซื้อขายของผู้ใช้ล่วงหน้า

ข้อ 10 (การเปลี่ยนแปลงและการหยุดให้บริการ)

(a) บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงบริการตามความจำเป็นด้านการดำเนินงาน/เทคนิค และจะประกาศในบริการก่อนการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ดี กรณีจำเป็นเร่งด่วน (แก้ไขข้อบกพร่อง/อัปเดตด่วน) หรือไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ อาจประกาศภายหลังได้

(b) หากยากที่จะดำเนินบริการต่อไปด้วยเหตุสำคัญด้านการบริหาร (การเลิก/โอน/แยก/ควบรวมกิจการ การสิ้นสุดสัญญาจัดหาเนื้อหา ผลกำไรลดลงอย่างมีนัยสำคัญ) บริษัทอาจหยุดบริการ โดยจะแจ้งวันที่และเหตุผลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันตามวิธีในข้อ 3(a)

ข้อ 11 (การให้บริการโฆษณา)

(a) บริษัทอาจวางโฆษณาในบริการ และส่งข้อมูลโฆษณาเฉพาะผู้ใช้ที่ยินยอมรับเท่านั้น สมาชิกอาจปฏิเสธการรับได้ทุกเมื่อ

(b) แบนเนอร์/ลิงก์ในบริการอาจเชื่อมต่อไปยังโฆษณา/บริการของบุคคลภายนอก

(c) โฆษณา/บริการของบุคคลภายนอกตาม (b) ไม่อยู่ในขอบเขตบริการของบริษัท บริษัทไม่รับประกันความน่าเชื่อถือ/ความมั่นคง และไม่รับผิดต่อความเสียหายของผู้ใช้ที่เกิดขึ้น

ข้อ 12 (ทรัพย์สินทางปัญญา)

(a) ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นในผลงานทางปัญญาทั้งหมดในบริการ — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหา โลโก้ ฐานข้อมูล การออกแบบ ข้อความและกราฟิก ซอฟต์แวร์ ภาพถ่าย วิดีโอ เสียง และซอร์สโค้ด — เป็นของบริษัท

(b) ผู้ใช้ต้องไม่ใช้ข้อมูลใด ๆ ที่แสดงในบริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือให้ผู้อื่นใช้ โดยการทำซ้ำ ส่งต่อ แก้ไข เผยแพร่ จัดจำหน่าย ออกอากาศ หรือสร้างงานดัดแปลง โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท

(c) ผู้ใช้ต้องไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

(d) การที่บริษัทอนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บริการ ไม่ถือเป็นการที่บริษัทโอนหรือจำหน่ายทรัพย์สินทางปัญญาของตนในทุกกรณี

(e) ข้อนี้ยังคงมีผลต่อไปหลังจากสัญญาการใช้บริการสิ้นสุดลง

ข้อ 13 (การจำกัดการใช้บริการและการคัดค้าน)

(a) บริษัทอาจจำกัดการใช้บริการเมื่อผู้ใช้ฝ่าฝืนหน้าที่ตามข้อกำหนดหรือรบกวนการดำเนินงานปกติของบริการ

(b) เมื่อใช้มาตรการจำกัด บริษัทจะแจ้งผู้ใช้ถึงเหตุผล เนื้อหาของมาตรการ และวิธีการคัดค้าน

(c) ผู้ใช้ที่ประสงค์จะคัดค้านอาจยื่นคำคัดค้านระบุเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษร อีเมล หรือวิธีเทียบเท่า ภายใน 14 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง

(d) บริษัทจะตอบภายใน 14 วันนับแต่ได้รับคำคัดค้าน หากไม่สามารถตอบได้ จะแจ้งเหตุผลและกำหนดการดำเนินการ หากเหตุผลคัดค้านมีมูล บริษัทจะดำเนินมาตรการตามนั้น

ข้อ 14 (การบอกเลิกสัญญา)

(a) ผู้ใช้อาจบอกเลิกสัญญาการใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยแสดงเจตนาเป็นลายลักษณ์อักษร อีเมล หรือวิธีเทียบเท่า (สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิก) หรือการลาออกจากสมาชิก (สำหรับสมาชิก)

(b) เมื่อลาออกจากสมาชิก ข้อมูลการใช้บริการทั้งหมดที่สมาชิกถือไว้ในบริการจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่นโยบายความเป็นส่วนตัวกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น และผู้ใช้ไม่สามารถสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิม

(c) หลังลาออก ผู้ใช้อาจใช้บริการในฐานะผู้ใช้ที่ไม่ใช่สมาชิก อย่างไรก็ดี เนื่องจากรางวัลเป็นบริการเฉพาะสมาชิก รางวัลที่สะสมทั้งหมดจะสิ้นสุดลงเมื่อสูญเสียสถานะสมาชิกจากการลาออกหรือการบอกเลิกโดยบริษัท

(d) บริษัทอาจระงับบริการหรือบอกเลิกสัญญาเมื่อมีเหตุสำคัญที่ทำให้ไม่อาจคงสัญญาไว้ได้ เช่น สมาชิกกระทำการต้องห้ามตามข้อกำหนดหรือฝ่าฝืนกฎหมาย เหตุสำคัญรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรณีในข้อ 2(c) และข้อ 8(b)

(e) เมื่อสัญญาสิ้นสุด เว้นแต่กฎหมายกำหนด บริษัทไม่มีหน้าที่ส่งมอบหรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้บริการแก่ผู้ใช้หรือบุคคลภายนอก รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล

(f) การบอกเลิกตามข้อนี้ไม่กระทบต่อการชดใช้ค่าเสียหายตามข้อ 15

ข้อ 15 (การชดใช้ค่าเสียหาย)

(a) บริษัทหรือผู้ใช้ต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายที่ก่อให้แก่อีกฝ่ายจากการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

(b) ไม่มีความรับผิดตาม (a) หากปราศจากเจตนาหรือความประมาท อย่างไรก็ดี ความผิดพลาดในการดำเนินการระหว่างการใช้บริการถือเป็นความประมาทของผู้ใช้

ข้อ 16 (การยกเว้นความรับผิดของบริษัท)

(a) บริษัทไม่รับผิดต่อการให้บริการเมื่อไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยเทียบเท่า

(b) บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายของผู้ใช้ที่เกิดจากเหตุต่อไปนี้ เว้นแต่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทของบริษัท:

(1) ไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากการซ่อมแซม เปลี่ยน ตรวจสอบตามกำหนด ก่อสร้าง หรือเหตุเทียบเท่าของอุปกรณ์บริการ

(2) อุปสรรคในการใช้บริการอันเกิดจากเจตนา/ความประมาทของผู้ใช้

(3) การให้บริการตามปกติเป็นไปได้ยาก เช่น ไม่สามารถสะสมคืนค่าธรรมเนียม เนื่องจากผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อกำหนดของกระดานซื้อขายพันธมิตร

(4) ธุรกรรมหรือข้อพิพาทที่เกิดระหว่างผู้ใช้ด้วยกัน หรือระหว่างผู้ใช้กับบุคคลภายนอกผ่านบริการ

(5) การรั่วไหลของข้อมูลสมาชิกอันเกิดจากสมาชิกไม่ดูแลรหัสผ่านบัญชี/อุปกรณ์

(6) ไม่สามารถใช้บริการทั้งหมด/บางส่วนเนื่องจากเปลี่ยนอุปกรณ์ หมายเลข OS การโรมมิ่งระหว่างประเทศ หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่าย

(7) การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยมิชอบของบุคคลภายนอก หรือการรบกวนการเข้าถึงผิดปกติโดยใช้โปรแกรม หรือ

(8) เหตุเทียบเท่าอื่นที่ไม่ใช่ความผิดของบริษัท

(c) ความรับผิดชอบต่อความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของข้อมูล/เอกสารที่ผู้ใช้โพสต์เป็นของผู้ใช้นั้น บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายของผู้ใช้หรือบุคคลภายนอกจากความไม่ถูกต้องหรือความเท็จ

(d) บริษัทไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากเจตนา/ความประมาทของผู้ใช้ จากการที่ผู้ใช้เปิดเผย/ให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการใช้แก่ผู้อื่น หรือจากการที่ผู้ใช้ใช้ข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการ เว้นแต่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทของบริษัท

ข้อ 17 (กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท)

(a) ข้อกำหนดนี้และสัญญาการใช้บริการทั้งหมดทำขึ้นภายใต้ และอยู่ในบังคับ การตีความ และการบังคับใช้ตามกฎหมายของอังกฤษและเวลส์ (the laws of England and Wales) ข้อเรียกร้องหรือการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการหรือข้อกำหนดนี้ (รวมถึงข้อเรียกร้องในมูลละเมิดต่อบริษัท) อยู่ในบังคับและการตีความตามกฎหมายของอังกฤษและเวลส์

(b) ข้อพิพาทระหว่างบริษัทกับผู้ใช้จะระงับด้วยการเจรจาก่อน หากไม่สำเร็จ ศาลของอังกฤษและเวลส์มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว ผู้ใช้ตกลงโดยไม่มีเงื่อนไขว่าเขตอำนาจเหนือข้อเรียกร้องและการดำเนินคดีทั้งหมดที่เกิดจากข้อกำหนดหรือสัญญาการใช้บริการอยู่ที่ศาลของอังกฤษและเวลส์แต่เพียงผู้เดียว และหลัก forum non conveniens ไม่ใช้กับศาลที่เลือกไว้

(c) เมื่อขยายธุรกิจ บริษัทอาจโอนนิติบุคคลผู้ดำเนินงานหรือกฎหมายที่ใช้บังคับไปยังเขตอำนาจระบบคอมมอนลอว์ เช่น ศูนย์การเงินระหว่างประเทศดูไบ (DIFC) ในกรณีนั้น บริษัทจะแจ้งล่วงหน้าตามข้อ 3 และการตีความตามหลักคอมมอนลอว์จะยังคงอยู่

(d) ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ ซึ่งเป็นภาษาที่ใช้บังคับและมีผลทางกฎหมาย คำแปลใด ๆ จัดทำเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีความขัดแย้ง ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า เว้นแต่ในขอบเขตที่กฎหมายบังคับของประเทศที่ผู้ใช้พำนักกำหนดให้ฉบับภาษาท้องถิ่นมีผลเหนือกว่า

ข้อ 18 (ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่พำนักในประเทศไทย)

(a) ข้อกำหนดนี้จัดให้แก่ผู้ใช้ที่พำนักในประเทศไทย และอาจมีคำแปลภาษาไทยประกอบ หากมีความแตกต่างระหว่างคำแปล ให้ภาษาที่ใช้บังคับซึ่งบริษัทกำหนดมีผลเหนือกว่า ภายใต้บังคับกฎหมายบังคับของท้องถิ่น

(b) แม้กฎหมายที่ใช้บังคับตามข้อ 17 คือกฎหมายอังกฤษ บทบัญญัติบังคับของกฎหมายไทย (รวมถึงการคุ้มครองผู้บริโภคและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ที่ใช้กับผู้บริโภคที่พำนักอาจมีผลเหนือกว่าในขอบเขตนั้น

(c) ธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัลในประเทศไทยอาจอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงาน ก.ล.ต. (SEC ประเทศไทย) ตามพระราชกำหนดการประกอบธุรกิจสินทรัพย์ดิจิทัล พ.ศ. 2561 ผู้ใช้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่ใช้กับตน

(d) กระดานซื้อขายพันธมิตรบางแห่งอาจไม่ได้รับใบอนุญาตในประเทศไทย และหน่วยงานของไทยอาจปิดกั้นการเข้าถึง บริษัทอาจจำกัดหรือยุติการให้บริการ หรือการให้บริการของกระดานซื้อขายบางแห่ง แก่ผู้ใช้ในประเทศไทย

(e) บริการนี้ไม่เปิดให้บริการในสาธารณรัฐเกาหลี ผู้ที่พำนักหรือเข้าถึงบริการจากสาธารณรัฐเกาหลีไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ และบริษัทใช้มาตรการทางเทคนิค (รวมถึงการบล็อกตามพื้นที่) เพื่อป้องกันการใช้งานดังกล่าว

บทเฉพาะกาล

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 กรกฎาคม 2026