Refundly 서비스 이용약관

제1조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

•“이용자”란 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

•“회원”이란 서비스에 회원으로 가입하여 계정을 생성한 이용자를 말합니다.

•“비회원 이용자”란 회원으로 가입하지 않고 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.

•“이용계약”이란 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 체결되는 계약을 말합니다.

•“제휴 거래소”란 이용자가 거래소 가입 또는 이용 시 회사를 추천인으로 입력하여, 이용자 거래소 계정의 거래 수수료를 회사가 확인할 수 있는 가상자산 거래소를 말합니다.

•“UID”란 이용자가 제휴 거래소에서 부여받는 고유 식별번호로, 페이백 연동에 사용됩니다.

•“페이백”이란 제휴 거래소에 회사를 추천인으로 하여 가입한 이용자에게, 해당 거래소에서 발생하는 거래 수수료의 일정 비율(이하 “페이백 비율”)을 USDT로 적립·지급하는 서비스 또는 그 적립·지급된 USDT 금액을 말합니다.

•“리워드”란 다른 회원을 추천인으로 입력하여 서비스에 가입한 회원이 페이백을 지급받을 경우, 그 다른 회원(추천인)에게 USDT로 적립·지급하는 보상 또는 그 적립·지급된 보상 금액을 말합니다.

제2조 (서비스 이용계약의 체결 및 회원가입)

(a) 본 약관은 이용자가 되고자 하는 자(이하 “이용신청자”)가 본 약관의 내용에 동의함으로써 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 회사의 승낙은 서비스 이용이 가능함을 안내함으로써 표시됩니다.

(b) 회원이 되고자 하는 이용자(이하 “가입신청자”)는 이메일과 비밀번호를 입력하고 본 약관에 동의한 후 이메일 인증을 거쳐야 하며, 회사가 회원 가입 완료를 안내함으로써 가입이 완료됩니다.

(c) 회사는 다음 각 호의 경우 이용 신청 또는 회원 가입 신청을 거절하거나 승낙을 취소할 수 있으며, 이로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다.

(1) 이용신청자 또는 가입신청자가 완전한 권리능력과 행위능력을 가진 자연인, 법인 또는 단체가 아닌 경우

(2) 이용신청자 또는 가입신청자가 만 18세 미만인 경우

(3) 회사가 서비스를 제공하지 않는 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법으로 서비스를 이용하는 경우

(4) 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 공공질서·미풍양속을 저해할 목적, 기타 부정한 목적으로 이용을 신청하는 경우

(5) 본 약관에 따라 회사가 이용계약을 해지한 자가 다시 신청하는 것으로 의심되는 경우

(6) 타인의 이메일 주소 또는 정보를 이용하여 신청하는 것으로 의심되는 경우

(7) 제공한 이메일 주소가 존재하지 않거나 이메일 인증이 완료되지 않은 경우

(8) 그 밖에 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

(d) 회사는 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우, 서비스상 장애가 발생한 경우 등 부득이한 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

(a) 회사가 본 약관을 서비스 웹페이지 또는 앱에 게재하거나 이메일로 통지하고 이용자가 이에 동의함을 표시한 때 이용계약이 체결되며 본 약관의 효력이 발생합니다. 회원 가입은 일부 서비스를 이용하기 위한 절차로, 가입 여부는 이용계약의 효력에 영향을 미치지 않습니다.

(b) 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지 또는 개별 통지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경 또는 권리·의무에 관한 중요 사항의 변경은 적용일자 30일 전에 공지 또는 통지합니다.

(c) 회사가 (b)항에 따라 변경 약관을 공지·통지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주한다는 내용을 함께 고지하였음에도 이용자가 기간 내에 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경에 동의한 것으로 봅니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 위 기간 내에 이용계약을 해지하거나 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (개인정보처리방침 및 운영정책)

(a) 서비스 이용 과정에서 처리되는 이용자의 개인정보 보호에 관하여는 관련 법령 및 회사가 공개한 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.

(b) 회사는 필요한 경우 별도의 운영정책을 공지 또는 안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 충돌하는 경우 해당 사안에 한하여 운영정책이 우선 적용됩니다.

제5조 (이용자 정보 및 계정의 관리)

(a) 이용자가 제공한 정보에 오류·부정확·미비가 있다고 의심할 합당한 이유가 있는 경우 회사는 수정을 요청하거나 관련 서비스 제공을 일부 또는 전부 중단할 수 있으며, 그로 인해 이용자에게 발생하는 불이익은 이용자가 부담합니다.

(b) 이용자는 회사가 효과적으로 연락할 수 있도록 이메일 등 연락처를 정확히 작성·갱신하여야 하며, 연락 불능으로 발생하는 손실·추가비용은 이용자가 부담합니다.

(c) 이용자는 자신의 계정 및 비밀번호의 기밀을 유지할 책임이 있고, 계정으로 수행되는 모든 활동에 대하여 책임을 부담하며 다음에 동의합니다.

(1) 계정의 무단 사용이나 비밀번호 유출 등 기밀 유지 위반 상황을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.

(2) 보안·인증·거래·페이백 및 리워드 출금 신청에 관한 절차를 엄격히 준수하여야 합니다.

(3) 각 세션 종료 시 올바른 절차에 따라 웹사이트/앱을 종료하여야 합니다.

(4) 회사가 이용자의 요청을 처리하는 데 합리적 시간이 필요함을 이해하며, 회사는 조치 이전에 발생한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제6조 (서비스의 내용)

(a) 이용자가 제휴 거래소에 회사의 추천 코드를 입력하거나 회사의 추천 링크를 통해 가입하면, 회사는 이용자가 해당 거래소에서 수행한 선물 거래(USDT 거래 페어 등 회사가 공지한 대상 거래 유형)에서 발생하는 거래 수수료에 따라 회사가 얻은 이득의 일부(공지된 페이백 비율로 계산)를 페이백으로 적립하고, 일정액 이상의 페이백에 대하여 이용자의 신청이 있을 경우 이를 이용자의 제휴 거래소 계정으로 지급합니다.

(b) 회사는 아직 적립되지 않은 페이백에 대하여 페이백 비율을 조정할 수 있으며, 제휴 거래소의 파산 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 회사가 제휴 거래소로부터 이득을 취하지 못한 경우에는 페이백을 적립하지 않거나 이미 적립된 페이백을 지급하지 않을 수 있습니다.

(c) 이용자가 가입 시 다른 회원을 추천인으로 입력한 경우, 회사는 본인을 추천한 이용자의 페이백 적립액에 따라 추천인에게 일정액의 리워드를 지급합니다.

(d) 다른 회원을 추천인으로 입력하여 가입한 회원이 탈퇴 또는 회사의 계약 해지로 회원 자격을 상실하는 경우, 그 추천인에게 적립된 리워드 중 자격을 상실한 회원에 대한 페이백 지급에 따른 리워드 데이터는 삭제됩니다.

(e) 페이백 및 리워드의 적립·지급은 최장 5년 전까지 이루어진 거래에 대해서만 가능하며, 그 범위 내에서 회사의 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

(f) 지급 조건이 달성되지 않았음에도 페이백 또는 리워드가 적립된 경우 회사는 별도 통지 없이 이를 소멸시킬 수 있으며, 이미 출금·지급된 금액은 추후 적립되는 페이백 또는 리워드에서 공제할 수 있습니다.

(g) 회사는 서비스 제공에 있어 특정 거래소의 이용을 소개·알선하지 아니하고, 이용자의 거래소 계정에 접근할 권한을 부여받지 아니하며(회원은 본인의 UID만 연동할 수 있고 복수의 UID를 연동할 수 있습니다), 이용자의 디지털 자산을 취급하지 아니합니다. 회사는 거래소 API 키, 출금 권한, 지갑 비밀키를 요구하거나 보관하지 않습니다.

(h) 회원은 연동한 각 UID의 잔여 페이백과 리워드를 합산하여 10 USDT 이상인 경우 출금을 신청할 수 있습니다.

제7조 (회사의 의무)

(a) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여, 설비 장애나 데이터의 멸실·훼손이 발생한 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로 해결이 불가능한 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리·복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

(b) 회사는 관련 법령과 본 약관에서 정하는 의무를 신의에 따라 성실히 준수합니다.

제8조 (이용자의 의무 및 금지행위)

(a) 이용자는 서비스 이용 과정에서 신의성실의 원칙을 준수하여야 하며, 모든 행위는 관련 법령을 준수하여야 합니다.

(b) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

(1) 펌프 앤 덤프, 가장매매, 셀프 트레이딩, 선행매매, 쿼트 스터핑, 스푸핑, 레이어링 등 불공정하거나 비정상적인 거래를 통해 페이백·리워드를 비정상적으로 적립하는 행위

(2) 딥링크, 웹 크롤러, 봇, 스파이더, 기타 자동화 수단을 사용하여 회사 자산에 접근·획득·복제·모니터링하는 행위

(3) 서비스의 구조나 재현을 복제·우회하여 의도되지 않은 방식으로 자료·정보를 획득하거나 시도하는 행위

(4) 회사의 승인 없이 해킹, 암호 마이닝 등 불법·금지된 수단으로 서버·시스템·네트워크에 접속하는 행위

(5) 서비스 또는 연결된 네트워크의 취약성을 조사·스캔·테스트하거나 보안·인증 조치를 위반하는 행위

(6) 다른 이용자나 방문자의 정보를 역조회·추적·조사하는 행위

(7) 서비스나 시스템 인프라·네트워크에 과도하거나 불균형한 부하를 주는 행위

(8) 장치·소프트웨어·루틴을 사용하여 서비스의 정상 작동, 거래소 거래 또는 타인의 이용을 방해하는 행위

(9) 헤더 위조, 신원 가장 등으로 ID 또는 전송 출처를 조작하는 행위

(10) 기타 타인의 정당한 권리·이익을 침해하거나 불법적 방식 또는 공정성·공동체 규범을 침해하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위

(c) 서비스 이용 중 발생한 과세 소득과 모든 하드웨어·소프트웨어·통신 및 기타 비용에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

제9조 (서비스의 제공 및 위험 고지)

(a) 서비스 제공은 회사의 업무상·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

(b) 회사는 시스템 정기점검·증설·교체, 정전·설비 장애·이용 폭주, 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있으며, 사전 공지를 원칙으로 하되 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

(c) 회사는 웹사이트와 앱을 통해 서비스를 제공하며, 기기·번호 변경, 해외 로밍 등으로 인한 이용 불가 또는 추가요금에 대하여 책임을 지지 않습니다.

(d) 회사는 이용자에게 가상자산의 거래 및 투자를 권유하지 않습니다. 본 서비스는 본 서비스와 무관하게 가상자산을 거래하려는 이용자가 거래의 편의를 얻는 서비스이며, 회사는 이용자의 가상자산 거래·투자와 아무런 연관이 없고 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다. 이용자는 제휴 거래소에서 가상자산을 거래할 때 정책·규제 준수·가격 변동·이체·불가항력·상장폐지·기술적·운영·계정 동결 등 다양한 위험에 직면할 수 있으며, 이는 회사 및 본 서비스와 무관합니다.

(e) 회사는 현재 상태 및 가용성(as-is, as-available)에 따라 서비스를 제공하며, 특정 목적 적합성, 오류·누락의 부존재, 정확성·신뢰성 등에 대하여 명시적·묵시적 보증을 하지 않습니다.

(f) 이용자는 자신의 재량으로 관련 가상자산 및 정보의 진위·합법성·유효성을 판단하고 그로 인한 책임과 손실을 부담하며, 법령상 명시적으로 요구되지 않는 한 회사는 이용자 데이터·거래활동 등을 사전 심사할 의무가 없습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

(a) 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며 변경 전에 그 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만 버그·오류 수정, 긴급 업데이트 등 부득이한 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

(b) 회사는 영업의 폐지·양도·분할·합병, 콘텐츠 제공계약 만료, 현저한 수익 악화 등 경영상 중대한 사유로 서비스를 지속하기 어려운 경우 서비스를 중단할 수 있으며, 이 경우 중단일 30일 전까지 제3조 (a)항의 방법으로 공지·통지합니다.

제11조 (광고의 제공)

(a) 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있고, 수신에 동의한 이용자에 한하여 광고성 정보를 전송할 수 있으며, 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있습니다.

(b) 서비스 내 배너·링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고·서비스에 연결될 수 있습니다.

(c) (b)항에 따라 연결된 타인의 광고·서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사는 그 신뢰성·안정성을 보장하지 않으며, 그로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조 (지식재산권)

(a) 회사가 제작한 일체의 콘텐츠 및 로고, 데이터베이스, 디자인, 텍스트·그래픽, 소프트웨어, 사진·영상·음원, 소스 코드 등 서비스에 포함된 모든 지적 성과에 대한 저작권과 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

(b) 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스에 표시된 데이터를 복제·전송·편집·공표·배포·방송·2차적저작물작성 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

(c) 이용자는 서비스 이용과 관련하여 타인의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다.

(d) 회사가 이용자에게 서비스 이용을 허용하는 것은 어떠한 경우에도 회사의 지식재산권을 양도·처분하는 것으로 해석되지 않습니다.

(e) 본 조는 이용계약 종료 후에도 계속하여 효력을 가집니다.

제13조 (서비스 이용 제한 및 이의신청)

(a) 회사는 이용자가 본 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

(b) 회사는 이용제한 조치 시 그 사유, 내용 및 이의신청 방법을 이용자에게 통지합니다.

(c) 이용자는 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의신청서를 서면·이메일 또는 이에 준하는 방법으로 제출할 수 있습니다.

(d) 회사는 이의신청서를 접수한 날부터 14일 이내에 답변하며, 기간 내 답변이 어려운 경우 그 사유와 처리일정을 통지합니다. 불복 이유가 타당한 경우 회사는 이에 따른 조치를 취합니다.

제14조 (계약의 해지 등)

(a) 이용자는 언제든지 서면·이메일 또는 이에 준하는 방법의 의사표시(비회원 이용자) 또는 회원 탈퇴(회원)를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(b) 회원 탈퇴 시 회원이 서비스 내에서 보유한 이용정보는 개인정보처리방침에 별도 규정이 없는 한 모두 삭제되어 복구가 불가능하며, 이용자는 동일한 이메일로 다시 가입할 수 없습니다.

(c) 회원 탈퇴 이후 비회원 이용자로서 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 리워드는 회원 전용 서비스이므로, 탈퇴 또는 회사의 계약 해지로 회원 자격을 상실하면 적립된 리워드는 모두 소멸됩니다.

(d) 회사는 회원이 본 약관에서 금지하는 행위를 하거나 법령을 위반하는 등 계약을 유지할 수 없는 중대한 사유가 있는 경우 서비스 이용을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 중대한 사유에는 제2조 (c)항 각 호 및 제8조 (b)항 각 호의 경우가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

(e) 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 포함한 계정·이용 정보를 이용자 또는 제3자에게 전달·공개할 의무가 없습니다.

(f) 본 조에 따른 해지는 제15조의 손해배상에 영향을 미치지 않습니다.

제15조 (손해배상)

(a) 회사 또는 이용자는 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

(b) 고의 또는 과실이 없는 경우에는 (a)항의 책임을 지지 않으나, 서비스 이용 과정에서의 조작 오류는 이용자의 과실로 봅니다.

제16조 (회사의 면책)

(a) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.

(b) 회사는 다음 각 호의 사유로 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

(1) 설비의 보수·교체·정기점검·공사 등 이에 준하는 사유로 서비스 이용이 불가한 경우

(2) 이용자의 고의·과실로 인한 서비스 이용 장애

(3) 이용자의 제휴 거래소 약관 위반 등으로 페이백이 적립되지 않는 등 정상적 서비스 제공이 어려운 경우

(4) 이용자 간 또는 이용자와 타인 간 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁

(5) 회원이 계정·기기 비밀번호 등을 관리하지 않아 회원정보 유출이 발생한 경우

(6) 기기·번호·OS 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 서비스 이용이 불가한 경우

(7) 서버에 대한 제3자의 불법 접속·이용 또는 프로그램을 이용한 비정상적 접속 방해

(8) 기타 회사의 귀책사유가 인정되지 않는 사유로서 각 호에 준하는 경우

(c) 이용자가 게재한 정보·자료의 신뢰성·정확성에 대한 책임은 해당 이용자가 부담하며, 회사는 그 부정확·허위로 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

(d) 회사는 이용자의 고의·과실로 이용자 자신 또는 제3자에게 발생한 손해, 이용자가 개인정보·이용 관련 정보를 타인에게 유출·제공하여 발생한 손해, 이용자가 서비스를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 (준거법 및 분쟁해결)

(a) 본 약관 및 이용계약 전체는 영국법(잉글랜드 및 웨일스의 법, the laws of England and Wales)에 따라 성립·해석·집행됩니다. 본 약관 또는 서비스로 인하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구 또는 조치(회사에 대한 모든 불법행위로 인한 손해배상 청구를 포함합니다)는 영국법에 따라 규율되고 해석·집행됩니다.

(b) 회사와 이용자 간 분쟁은 우선 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 잉글랜드 및 웨일스 법원을 전속적 합의관할 법원으로 합니다. 이용자는 본 약관 또는 이용계약에서 발생하는 모든 청구·소송에 대한 재판권이 전적으로 잉글랜드 및 웨일스 법원에 있다는 데 무조건 동의하며, 국제사법상 부적절한 법정지의 법리(Forum Non Conveniens)는 본 약관에 따라 선택된 법원에 적용되지 않습니다.

(c) 회사는 사업 확장에 따라 향후 운영 주체 또는 준거 법역을 두바이국제금융센터(DIFC) 등 보통법(common law) 기반 법역으로 이전할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제3조의 방법으로 사전에 공지하며, 변경 이후에도 보통법 원칙에 따른 해석은 유지됩니다.

(d) 본 약관은 영어를 정본(governing language)으로 합니다. 다른 언어로의 번역본은 편의를 위해 제공되며, 충돌이 있는 경우 영어본이 우선합니다. 다만 이용자 거주국의 강행규정이 현지어본의 우선을 요구하는 범위에서는 그러하지 아니합니다.

제18조 (이용자 거주 국가에 관한 특칙 — 대한민국)

(a) 본 약관은 대한민국 거주 이용자에게 한국어본으로 제공됩니다.

(b) 본 약관의 준거법은 제17조에 따라 영국법이나, 대한민국에 거주하는 이용자(특히 소비자)에게 그 합의와 무관하게 강행적으로 적용되는 대한민국의 법령(소비자 보호, 개인정보 보호 등에 관한 강행규정)이 있는 경우, 그 강행규정은 해당 범위에서 우선하여 적용될 수 있습니다.

(c) 가상자산 관련 영업 및 거래에 대하여는 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」, 「가상자산이용자보호법」 등 대한민국의 관련 규제가 적용될 수 있으며, 이용자는 본인에게 적용되는 법령의 준수에 대한 책임이 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.